サポート

悠久の車輪 〜Eternal Wheel〜 公式サイト http://yu-sha.net/
悠久の車輪 カードイメージ

サポート/Support

NESYSカードに関して

Q.NESYSカードとはなんですか?
NESYSカードA.プレイヤーのデータをサーバーに記録する為のカードです。プレイするには必ず必要です。
Q.NESYSカードはどこで売ってるの?
A. メインユニットで購入できます。
はじめての場合は「スターターパック」をお買い求め下さい。NESYSカードが1枚入っています。カードの引継ぎを行う場合は、「NESYSカードパック」をお買い求め下さい。
Q.NESYSカードがないと遊べないのですか?
A.NESYSカードは必ず必要です。
Q.NESYSカードの使用回数に制限はありますか?
A. NESYSカードの使用回数は、1枚につき100回までです。
ただし、100回使用したNESYSカードのデータは、メインユニットでNESYSカードの引継ぎを行う事で、データを引継ぐ事が可能です。
Q.NESYSカードの認証に失敗しました。
A.「悠久の車輪」専用NESYSカード以外のカードは使用できませんので、ご注意下さい。正規のNESYSカードを何度カード挿入口に入れても返却されてしまう場合、カードの動作不良である可能性があります。
購入直後に動作不良が発生した場合は、購入された販売店へお問い合わせ下さい。
その他の場合は、お客様相談センターへご連絡下さい。
※お問い合わせの際は、動作不良が発生したNESYSカードをご用意下さい。カード紛失後は、お問い合わせにお答えできない場合があります。
Q.NESYSカードは、購入したお店でしか使えないのですか?
A. 「悠久の車輪」稼動店舗であれば、どこでも使用する事ができます。
Q.NESYSカードに使用期限はありますか?
A.使用期限はありません。ただし、使用できるのは悠久の車輪の稼働終了までとなります。
Q.使用回数が0になったNESYSカードのデータは残らないのですか?
A. メインユニットでNESYSカードの引継ぎを行う事で、データを引継ぐ事が可能です。あらかじめ新しいNESYSカードをお買い求め下さい。
QNESYSカードのデータを他のカードに移したり、複製する事はできますか?
A.データの引継ぎ以外で、データのコピーや複製は行えません。NESYSカードは無くさないよう、大切に保管して下さい。
Q.NESYSカードが動作不良を起こした場合はどうすれば良いのですか?
A. 購入直後に動作不良が発生した場合は、購入された販売店へお問い合わせ下さい。
その他の場合は、お客様相談センターへご連絡下さい。
※お問い合わせの際は、動作不良が発生したNESYSカードをご用意下さい。 カード紛失後は、お問い合わせにお答えできない場合があります。
Q.ゲーム終了後にゲームデータが保存されませんでした。
A.製品の性質上、回線不調等により、まれにデータ保存が正常に行えない場合があります。ご了承いただきますよう、お願いいたします。
Q.データが正常に保存されなかった時は、カードの使用回数はどうなりますか?
A. データ保存の成功・失敗に関らず、カードの使用回数は1プレイにつき1回消費します。
Q.NESYSカードを無くしたので、データを復旧して欲しい。
A.現在の所、データの復旧はできません。ご了承下さい。
Q.ロケテストで購入したNESYSカードは使用できますか?
A. 当初、ロケテスト版NESYSカードは「新規カードとして使用可能」とご案内しておりましたが、ロケテスト版NESYSカードを使用した場合、プレイデータ破壊が生じる不具合が発生している為、ご利用を見合わせていただく様、お願いしております。
また、ロケテスト版NESYSカードの交換対応と、プレイデータ破壊の対応を実施させていただきます。 詳しくは「NESYSカードの不具合に関するお詫びと対応のお知らせ」をご覧下さい。