サポート

悠久の車輪 〜Eternal Wheel〜 公式サイト http://yu-sha.net/
悠久の車輪 カードイメージ

サポート/Support

モバイルサイトに関して

Q.モバイルサイトとは？
A.「悠久の車輪〜Eternal Wheel〜」をより楽しんでいただく為の連動コンテンツです。
Q.何ができるの？
A. 各種情報の閲覧やダウンロードコンテンツ等をご利用いただけます。新しいサービスも順次追加される予定です。
⇒詳細ページ
Q.アクセスするには？
A.WEBブラウザ機能を搭載した携帯電話が必要です。
⇒対応アクセス環境
Q.有料ですか？
A. 一部コンテンツを除き、ご利用は有料となります。WebMoneyでのお支払いとなります。
Q.会員登録の手順を教えて下さい。
A.会員登録の流れは以下の通りです。
  1. 空メール送信
    会員登録画面にて「同意して登録」を選択後、リンク先にある「メール送信」リンクをクリックします。
  2. サイト仮登録
    「会員登録完了のご案内」メールに記載のURLにアクセスして仮登録を行います。
  3. WebMoney課金登録
    「WebMoneyで支払い」リンクでWebMoneyサイトに遷移して課金手続きを行います。
  4. 登録完了
    課金手続き完了後、トップページの会員入口リンクをクリックで会員登録完了となります。
Q.WebMoneyとは何ですか？
A.WebMoney(ウェブマネー)とは、株式会社ウェブマネーが発行する、プリペイド型電子マネーです。
コンビニエンスストア等であらかじめお買い求めの上、カードに記載されているプリペイド番号を入力頂くことで、各種有料コンテンツがご利用頂けるようになります。
詳しくは、WebMoneyのホームページをご覧ください。
⇒WebMoneyのオフィシャルサイト
Q.仮登録の状態でも課金されるのですか？
A.WebMoney課金登録手続きが完了するまで課金は発生しません。「会員登録完了のご案内」メールに記載のURLをクリックした仮登録状態での課金は行われませんのでご安心下さい。
Q.課金タイミングについて教えて下さい。
A. 課金情報は毎月25日に自動更新されます。26日00:00に翌月の課金が発生しますのでご注意下さい。
Q.WebMoneyの残高が足りない場合はどうなりますか？
A.WebMoneyに残高が無く、26日00:00に課金が正常に行えなかった場合、会員情報は翌1日の00:00まで有効となり、以降は非会員状態へ変更となります。
この場合、非会員状態となる1日00:00までに課金して頂ければ引き続き会員状態としてご利用頂けます。
Q.返信メールが届きません。
A. 会員登録時に送信される返信メール受信の為、ドメイン指定受信されている場合は
taito.co.jp
yu-sha.net
のドメインについてメール受信設定を行って下さい。
Q.会員ページが表示されません。
A.モバイルサイトをご覧頂くには携帯端末IDの通知設定が必要となります。
会員登録が完了しているにも関わらず正常に表示されない場合、携帯端末IDの通知設定が通知しない設定になっている可能性があります。
お手数ですが、以下の設定を確認願います。
  • DoCoMo
    iMenu→料金&お申込･設定→オプション設定→iモードID通知設定→通知する
  • au
    au oneトップ→au お客様サポート→申し込む/変更する→EZ番号通知設定→設定する→通知する
  • SoftBank
    yahoo!ケータイトップ→設定･申込→各種変更手続き→ユーザID通知設定→通知する
Q.モバイルパスワードを紛失してしまいました。
A.モバイルサイトのトップページ下部にある「パスワード送信」より確認することが出来ます。ご登録頂いているメールアドレスにパスワードが届きますのでご確認下さい。
Q.退会するにはどのようにすれば良いですか？
A.モバイルサイトのトップページ下部にある「会員解除」から登録を解除して頂ければ、WebMoneyの自動課金についても併せて解除されます。
Q.マイルームにてプレイヤー名が文字化けしています
A.携帯の仕様上、一部の文字に関しては正常に表示されない場合がございます。 ご不便・ご迷惑お掛け致しますが、アーケードでのご利用及びプレイデータへの影響は ございませんので、引き続きご利用下さい。
Q.機種変更の手順を教えてください
A.非会員状態の端末でサイトにアクセス頂くと、メニュー内に機種変更リンクが表示されます。 機種変更ページ内で旧メールアドレスとモバイルパスワードを入力すると確認メールが送信されますので、 そこに記載されているURLへアクセスして頂くと変更完了となります。
  • 「iモード」及び「ｉ−ｍｏｄｅ」ロゴはＮＴＴドコモの登録商標です。
  • SOFTBANK およびソフトバンクの名称、ロゴは日本国およびその他の国における ソフトバンク株式会社の登録商標または商標です。
  • 「Yahoo!」および「Yahoo!」「Y!」のロゴマークは、米国 Yahoo! Inc.の登録商標または商標です。
  • S!およびS!アプリ、S!カラオケはソフトバンクモバイル株式会社の商標です。
  • EZwebはKDDI株式会社の登録商標です。
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